먼지(Munzi) 서비스 이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 아라크네(이하 "회사")가 제공하는 모바일 애플리케이션 "먼지(Munzi)" 및 이에 부수하는 제반 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용조건 및 절차 등을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

• "서비스"란 회사가 제공하는 AI 기반 패션 정체성 분석·추천, 디지털 옷장, AI 스타일리스트, AI 가상피팅, 상품 정보 제공, 통신판매중개 및 이에 부수하는 일체의 서비스를 말합니다.

• "앱"이란 회사가 서비스를 제공하기 위하여 운영하는 모바일 애플리케이션 "먼지(Munzi)" 및 관련 웹사이트를 말합니다.

• "이용자"란 앱에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.

• "회원"이란 이 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 계정을 부여받은 자로서, 계속적으로 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.

• "계정"이란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 등록하고 회사가 승인한 이메일 주소(소셜 로그인의 경우 해당 소셜 계정 식별자) 및 비밀번호의 조합을 말합니다.

• "입점판매자"란 회사와 입점계약을 체결하고 서비스를 통하여 자신의 상품을 판매하는 제3의 통신판매업자를 말합니다.

• "외부 판매처"란 회사와 입점계약을 체결하지 아니한 상태에서 서비스가 상품 정보와 함께 링크(아웃링크)를 제공하는 제3자 운영 쇼핑몰을 말합니다.

• "콘텐츠"란 회원이 서비스에 등록·업로드하는 보유 의류 이미지, 착장 사진, 텍스트, 취향 선택 정보, 대화 입력 내용 등 일체의 자료를 말합니다.

• "AI 서비스"란 회사가 인공지능 기술을 이용하여 제공하는 패션 정체성 분석, 코디·상품 추천, 대화형 AI 스타일리스트, AI 가상피팅 등의 기능을 말합니다.

• "생성 결과물"이란 AI 서비스를 통하여 생성·제공되는 분석 결과, 추천 결과 및 그 사유, 대화 응답, 가상피팅 이미지 등 일체의 산출물을 말합니다.

• "게시물"이란 회원이 서비스 내에서 다른 이용자에게 공개되는 방식으로 등록한 글, 사진, 댓글, 후기 등을 말합니다.

• "운영정책"이란 이 약관의 위임을 받아 회사가 서비스별·기능별로 정하여 앱 내에 게시하는 세부 기준을 말합니다.

② 이 약관에서 정의되지 아니한 용어의 의미는 관계 법령 및 앱 내 별도 안내가 정하는 바에 따르며, 그 외에는 일반적인 상관례에 따릅니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

① 회사는 이 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보 보호책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 앱 초기 화면 또는 연결화면에 게시합니다.

② 회사는 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 청약철회, 배송책임, 환불조건, AI 서비스의 한계 등 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 통하여 확인을 구합니다.

③ 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」(이하 "전자상거래법"), 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」(이하 "정보통신망법"), 「개인정보 보호법」, 「전자문서 및 전자거래 기본법」, 「전자금융거래법」, 「소비자기본법」 등 관계 법령을 위배하지 아니하는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

④ 회사가 이 약관을 개정하는 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 앱 초기 화면 또는 공지사항에 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하거나 중대한 변경에 해당하는 경우에는 최소 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지하는 동시에 제9조의 방법으로 개별 통지하며, 개정 전후의 내용을 비교하여 알기 쉽게 표시합니다.

⑤ 회원은 개정 약관의 시행일 전일까지 거부의 의사표시를 함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회사가 제4항에 따라 공지·통지하면서 시행일까지 거부의사를 표시하지 아니하면 개정에 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확히 안내하였음에도 회원이 시행일까지 명시적으로 거부의사를 표시하지 아니한 경우에는 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (약관 외 준칙 및 개별약관)

① 회사는 필요한 경우 개별 서비스에 적용되는 별도의 약관 또는 운영정책(청약철회·환불·교환 정책, 게시물 운영정책, AI 서비스 이용 가이드 등)을 정할 수 있으며, 이를 앱 내에 게시합니다. 개별약관 및 운영정책은 이 약관의 일부를 구성합니다.

② 개별약관 또는 운영정책의 내용이 이 약관과 충돌하는 경우에는 해당 개별약관 및 운영정책이 우선하여 적용됩니다. 다만, 회원에게 불리한 내용으로 개별약관을 새로 정하거나 변경하는 경우에는 제3조 제4항을 준용합니다.

③ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래법, 약관의 규제에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자보호 지침 및 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다.

제2장 이용계약의 체결과 관리

제5조 (이용계약의 성립)

① 이용계약은 서비스를 이용하고자 하는 자가 이 약관 및 개인정보 수집·이용에 관한 안내에 동의하고 회사가 정한 양식에 따라 회원가입을 신청한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

② 이용계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 가입신청자에게 도달한 시점(가입 완료 화면이 표시된 시점)으로 합니다.

③ 회사는 회원가입 신청에 대하여 승낙함을 원칙으로 합니다.

제6조 (가입 승낙의 거부 및 유보)

① 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

• 가입신청자가 만 14세 미만인 경우

• 타인의 명의 또는 정보를 도용한 경우

• 등록 내용에 허위, 기재 누락 또는 오기가 있는 경우

• 이미 가입된 계정이 있는 경우

• 이 약관 제11조에 따라 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만, 자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 회사의 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.

• 회원의 요청에 따라 탈퇴한 날로부터 [30]일이 경과하지 아니한 경우

• 관계 법령을 위반하거나 공서양속에 반하는 목적으로 서비스를 이용하려는 것이 명백한 경우

• 그 밖에 가입신청자를 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

② 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.

③ 회사는 제1항 또는 제2항에 따라 승낙을 거부하거나 유보한 경우 원칙적으로 그 사유를 가입신청자에게 알립니다.

제7조 (회원정보의 변경)

① 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우 지체 없이 앱 내 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 반영하여야 합니다.

② 회원이 제1항의 변경사항을 반영하지 아니하여 발생한 불이익에 대하여 회사는 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제8조 (계정 및 비밀번호의 관리)

① 계정 및 비밀번호에 대한 관리책임은 회원에게 있으며, 회원은 이를 제3자에게 양도, 대여, 판매하거나 이용하게 하여서는 안 됩니다.

② 회원은 계정이 도용되거나 제3자가 무단으로 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

③ 회원이 제2항의 통지를 게을리하거나 회사의 조치에 응하지 아니하여 발생한 손해에 대하여 회사는 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

④ 회사는 회원의 계정이 도용된 것으로 의심되는 경우 회원의 정보 보호를 위하여 해당 계정의 사용 중지 등 필요한 보호조치를 취할 수 있습니다.

제9조 (회원에 대한 통지)

① 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우 회원이 등록한 전자우편 주소 또는 앱 내 알림(푸시 메시지, 알림함 등)으로 할 수 있습니다.

② 회원이 등록한 전자우편 주소의 변경을 반영하지 아니하여 회사가 기존 주소로 통지한 경우, 그 통지는 유효하게 도달한 것으로 봅니다.

③ 회사는 불특정 다수의 회원에 대한 통지의 경우 7일 이상 앱 내 공지사항에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래 또는 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지합니다.

제10조 (회원 탈퇴)

① 회원은 언제든지 앱 내 설정 메뉴 또는 고객센터를 통하여 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우를 제외하고 지체 없이 이를 처리합니다.

② 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 회사는 탈퇴 처리를 한시적으로 유보할 수 있으며, 그 사유와 예상 처리 기간을 회원에게 안내합니다.

• 완결되지 아니한 주문·배송 또는 진행 중인 청약철회·교환·반품 절차가 있는 경우

• 회사 또는 입점판매자에 대한 미지급 채무가 남아 있는 경우

• 회사와의 분쟁이 진행 중인 경우

③ 탈퇴가 완료되면 회원의 디지털 옷장 데이터, 분석 결과, 업로드한 콘텐츠 및 생성 결과물은 「개인정보처리방침」이 정하는 바에 따라 파기되며, 탈퇴 후 재가입하더라도 복구되지 않습니다. 회원은 탈퇴 전 필요한 자료를 직접 보관하여야 합니다.

④ 다른 이용자에게 공개된 게시물 중 회원이 탈퇴 전에 삭제하지 아니한 것은 삭제되지 않을 수 있습니다. 회원은 탈퇴 전 삭제를 원하는 게시물을 직접 삭제하여야 합니다.

⑤ 회원의 탈퇴는 탈퇴 이전에 발생한 거래와 관련한 책임 및 권리관계에 영향을 미치지 않습니다.

제11조 (이용제한 및 회원자격의 상실)

① 회사는 회원이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 사전 통지 후 경고, 특정 기능의 이용 제한, 게시물 삭제, 계정의 일시정지 또는 영구정지, 이용계약의 해지 등 단계적 조치를 취할 수 있습니다. 다만, 위반행위의 중대성 및 긴급성을 고려하여 필요한 경우 사전 통지 없이 즉시 조치한 후 통지할 수 있습니다.

• 가입 신청 또는 정보 변경 시 허위 내용을 등록한 경우

• 타인의 정보, 결제수단 또는 계정을 도용한 경우

• 이 약관 제36조의 금지행위를 한 경우

• 서비스를 이용하여 구매한 상품의 대금 등 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 아니한 경우

• 다른 이용자의 서비스 이용을 방해하거나 전자상거래 질서를 위협하는 경우

• 정당한 사유 없이 반복적으로 주문을 취소·반품하여 회사 또는 입점판매자의 업무를 방해하는 경우

• 회사의 임직원 또는 고객센터 상담원에게 폭언, 협박, 성희롱 등 적정 범위를 벗어난 행위를 하는 경우

• 관계 법령 또는 이 약관을 위반하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

② 회사가 제1항에 따라 이용을 제한 또는 정지시킨 후 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우, 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

③ 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회사는 회원에게 이를 통지하고 말소 전 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다. 다만, 회원의 소재 불명 등으로 소명 기회의 제공이 어려운 경우에는 그러하지 아니합니다.

④ 회원은 제1항 및 제2항에 따른 조치에 이의가 있는 경우 조치를 통지받은 날부터 30일 이내에 고객센터를 통하여 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 이의가 정당하다고 인정되는 경우 지체 없이 해당 조치를 해제합니다.

⑤ 회원이 앱에 마지막으로 로그인한 날로부터 [5]년이 경과한 경우, 회사는 사전 통지 후 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제3장 서비스의 제공

제12조 (서비스의 내용)

① 회사는 다음 각 호의 업무를 수행합니다.

• AI 기반 패션 정체성 분석 및 스타일 진단

• 분석 결과에 기반한 코디·상품 추천 및 추천 사유 제공

• 디지털 옷장(보유 의류의 등록·분류·관리)

• 대화형 AI 스타일리스트

• AI 가상피팅

• 상품 정보 제공 및 외부 판매처 연결(아웃링크)

• 입점판매자 상품에 대한 통신판매중개 및 결제 지원

• 인스타그램 등 외부 서비스 연동 기능의 제공

• 그 밖에 회사가 정하는 업무

② 서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.

③ 서비스의 구체적인 기능, 이용 조건 및 제공 범위는 앱 내 안내 또는 운영정책에 따르며, 회원의 이용 이력, 기기 환경, 지역 등에 따라 달라질 수 있습니다.

제13조 (서비스의 변경)

① 회사는 서비스의 개선, 기술적 사양의 변경, 운영상·정책상의 필요 등이 있는 경우 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.

② 서비스의 내용, 이용방법 또는 이용시간에 변경이 있는 경우, 회사는 변경 사유·변경 내용 및 적용일자를 명시하여 사전에 앱 내에 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 중대한 변경의 경우에는 제3조 제4항을 준용합니다.

③ 회사가 무료로 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 회사의 정책 및 운영상 필요에 따라 수정·중단·변경할 수 있으며, 관계 법령에 특별한 규정이 없는 한 이에 대하여 별도의 보상을 하지 않습니다.

제14조 (서비스의 중단)

① 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

• 정보통신설비의 보수·점검·교체 또는 고장, 통신의 두절이 발생한 경우

• 서비스 이용의 폭주, 시스템 장애 등 운영상 상당한 사유가 있는 경우

• 회사가 위탁한 클라우드 인프라, AI 모델 제공사, 결제대행사 등 제3자 서비스에 장애가 발생한 경우

• 국가비상사태, 정전, 천재지변 등 불가항력적 사유가 발생한 경우

② 회사는 제1항에 따라 서비스를 중단하는 경우 그 사유와 기간을 앱 내에 사전 공지합니다. 다만, 사전 공지가 불가능한 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.

③ 회사는 제1항의 사유로 서비스가 중단됨으로써 이용자 또는 제3자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

④ 사업 종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간 통합 등의 사유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우, 회사는 제9조에 정한 방법으로 30일 전까지 이용자에게 통지합니다.

제15조 (유료서비스)

① 회사는 서비스의 전부 또는 일부를 유료로 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 유료서비스의 내용, 이용요금, 결제방법, 이용기간, 청약철회 및 환불 조건 등을 결제 화면에 명확히 표시하고 회원의 동의를 받습니다.

② 유료서비스의 청약철회 및 환불에 관하여는 전자상거래법 및 「콘텐츠산업 진흥법」 등 관계 법령과 회사가 별도로 정하여 고지하는 유료서비스 이용약관에 따릅니다.

③ 회사는 회원에게 포인트, 쿠폰 등의 혜택을 제공할 수 있으며, 그 부여 기준·사용 조건·유효기간·소멸 사유 등 세부 사항은 운영정책으로 정하여 앱 내에 게시합니다. 포인트 및 쿠폰은 현금으로 환급되지 아니하며, 회사가 별도로 허용한 경우를 제외하고 제3자에게 양도할 수 없습니다.

제16조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

① 회사는 서비스 운영과 관련한 각종 정보를 앱 화면, 전자우편, 푸시 알림 등의 방법으로 이용자에게 제공할 수 있습니다.

② 회사가 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에는 정보통신망법에 따라 회원의 사전 동의를 받으며, 회원은 언제든지 수신 동의를 철회할 수 있습니다. 다만, 거래 관련 정보 및 고객 문의에 대한 답변 등은 수신 거부 대상에서 제외됩니다.

③ 회사는 서비스 화면에 상업용 광고를 게재할 수 있습니다. 이용자가 광고주의 판촉활동에 직접 참여하거나 광고를 통해 제3자와 거래함으로써 발생한 손해에 대하여 회사는 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제17조 (외부 서비스 연동)

① 회원은 인스타그램 등 회사가 지원하는 외부 서비스의 계정을 서비스와 연동할 수 있으며, 이 경우 회사는 회원이 동의한 범위(계정 아이디, 공개 프로필, 공개 게시물 이미지 등) 내에서만 해당 정보를 수집·이용합니다.

② 회원은 언제든지 앱 내 설정을 통하여 연동을 해제할 수 있습니다.

③ 연동된 외부 서비스의 정책 변경, 서비스 중단, API 제공 정책의 변경 등으로 연동 기능의 전부 또는 일부가 제한될 수 있으며, 이에 대하여 회사는 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

④ 회원은 외부 서비스로부터 가져오는 콘텐츠에 관하여 정당한 권리를 보유하여야 하며, 제3자의 저작권·초상권 등을 침해하지 아니할 책임을 부담합니다.

제4장 AI 서비스의 이용

제18조 (AI 서비스의 성격과 한계)

① 생성 결과물은 회원이 등록한 콘텐츠와 회사가 보유한 데이터를 기반으로 인공지능이 산출한 참고 정보이며, 전문가의 자문이나 사실의 확인을 대체하지 않습니다.

② 인공지능 기술의 특성상 생성 결과물에는 부정확하거나 불완전한 내용이 포함될 수 있습니다. 회사는 생성 결과물의 정확성, 완전성, 특정 목적에의 적합성을 보증하지 않으며, 회원은 이를 인지하고 자신의 판단과 책임 하에 서비스를 이용하여야 합니다.

③ 동일하거나 유사한 입력에 대하여도 생성 결과물은 상이하게 산출될 수 있으며, 회사는 특정 결과물의 재현 또는 지속적 제공을 보증하지 않습니다.

④ 회사는 AI 서비스의 안정적 제공 및 오·남용 방지를 위하여 회원별 이용 횟수, 업로드 용량, 처리 속도 등을 제한할 수 있으며, 그 기준은 운영정책으로 정합니다.

⑤ 회사는 AI 서비스 제공을 위하여 국내외 제3자의 인공지능 모델 및 클라우드 인프라를 이용하며, 이와 관련한 개인정보의 처리위탁 및 국외 이전에 관한 사항은 「개인정보처리방침」에서 정하는 바에 따릅니다.

제19조 (이미지 업로드 시 준수사항)

① 회원은 의류 이미지, 착장 사진 등을 업로드함에 있어 해당 이미지에 대한 저작권, 초상권 등 일체의 권리를 보유하거나 정당한 이용 권한을 확보하여야 합니다.

② 회원은 다음 각 호의 이미지를 업로드하여서는 안 됩니다.

• 본인이 아닌 제3자의 얼굴 또는 신체가 포함된 이미지로서 해당 제3자의 동의를 받지 아니한 것

• 만 14세 미만 아동이 포함된 이미지

• 나체, 성적 수치심을 유발하는 이미지 또는 그 밖에 공서양속에 반하는 이미지

• 타인의 저작권, 상표권 등 지식재산권을 침해하는 이미지

• 폭력적·혐오적 내용을 담고 있거나 범죄와 결부된 이미지

③ 회원이 제1항 및 제2항을 위반하여 제3자와 분쟁이 발생한 경우 그에 대한 책임은 해당 회원이 부담하며, 회사는 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다. 회사는 해당 이미지를 사전 통지 없이 삭제하고 제11조에 따른 조치를 취할 수 있습니다.

④ 회원이 업로드한 착장 사진에는 얼굴 등 개인을 식별할 수 있는 정보가 포함될 수 있으며, 회사는 이를 「개인정보처리방침」이 정하는 목적과 범위 내에서만 처리합니다. 착장 사진의 업로드는 회원의 선택 사항이며, 업로드하지 아니하는 경우 일부 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.

제20조 (AI 가상피팅)

① AI 가상피팅으로 생성된 이미지는 회원의 착장 사진과 상품 이미지를 합성한 시뮬레이션 결과로서, 실제 착용 시의 색상, 소재감, 사이즈, 핏 및 전체적인 외관과 상이할 수 있습니다.

② 회원은 가상피팅 이미지가 실제 상품의 상태 또는 착용 결과를 보증하지 아니함을 인지하고 구매 결정을 하여야 하며, 구매 전 반드시 입점판매자 또는 외부 판매처가 제공하는 상품 상세 정보를 확인하여야 합니다.

③ 회원은 가상피팅 이미지를 다음 각 호의 방법으로 이용하여서는 안 됩니다.

• 상품의 형태·색상·상태 또는 착용 결과가 실제와 다르게 인식될 수 있는 방식으로 구매 후기, 체험 후기 등에 등록하는 행위

• AI로 생성 또는 편집된 이미지임을 은폐할 목적으로 이미지 내 표식 또는 식별 정보를 삭제·변조하는 행위

• 제3자의 초상을 포함한 이미지를 해당 제3자의 동의 없이 외부에 게시·배포하는 행위

• 회사의 사전 승낙 없이 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하는 행위

④ 회사는 생성 결과물에 AI 생성물임을 알리는 표식을 삽입할 수 있습니다.

제21조 (생성 결과물의 권리)

① 회원은 자신이 서비스를 통하여 생성한 결과물을 개인적·비영리적 목적으로 이용할 수 있습니다.

② 생성 결과물의 권리 귀속에 관하여는 관계 법령이 정하는 바에 따릅니다. 회사는 회원에게 제1항의 범위에서 생성 결과물을 이용할 수 있는 권한을 부여하며, 회원이 이를 영리 목적으로 이용하고자 하는 경우에는 사전에 회사와 별도로 협의하여야 합니다.

③ 회사는 서비스의 제공, 유지 및 개선을 위하여 필요한 범위 내에서 생성 결과물을 저장·표시·처리할 수 있습니다.

④ 생성 결과물이 다른 회원에게 제공된 결과물과 유사할 수 있으며, 회사는 생성 결과물의 독창성 또는 제3자의 권리 비침해를 보증하지 않습니다.

제22조 (데이터의 이용 및 인공지능 모델의 학습)

① 회사는 회원이 등록한 콘텐츠를 다음 각 호의 목적과 범위 내에서 이용합니다.

• 패션 정체성 분석, 코디·상품 추천 및 추천 사유의 생성

• 대화형 AI 스타일리스트 응답의 생성

• AI 가상피팅 이미지의 생성

• 디지털 옷장 데이터의 저장·분류·표시

• 서비스의 오류 개선, 품질 관리 및 신규 기능 개발을 위한 통계 분석

② 회사는 제1항의 이용을 위하여 필요한 범위 내에서 콘텐츠를 복제, 저장, 변형(리사이즈·크롭·형식 변환 등), 분석할 수 있습니다.

③ 회사는 회원의 콘텐츠를 인공지능 모델의 학습에 이용하고자 하는 경우 회원으로부터 별도의 동의를 받으며, 회원은 언제든지 앱 내 설정 또는 고객센터를 통하여 그 동의를 철회할 수 있습니다. 동의를 하지 아니하거나 철회하는 경우에도 제1항 각 호의 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

④ 회사는 서비스 개선을 위한 통계 분석 및 연구에 개인을 식별할 수 없도록 가명처리 또는 익명처리한 정보를 이용할 수 있습니다.

⑤ 이 조에 따른 개인정보의 처리에 관한 구체적 사항은 「개인정보처리방침」에서 정하는 바에 따르며, 이 약관과 「개인정보처리방침」의 내용이 상충하는 경우 「개인정보처리방침」이 우선합니다.

제5장 콘텐츠 및 게시물

제23조 (콘텐츠의 저작권 및 이용허락)

① 회원이 서비스에 등록한 콘텐츠에 대한 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다.

② 회원은 회사에 대하여 제22조 제1항 각 호의 목적 범위 내에서 콘텐츠를 이용할 수 있는 비독점적·무상의 이용권을 부여합니다.

③ 일반 콘텐츠의 이용 — 제4항에 해당하지 아니하는 콘텐츠(회원이 등록한 의류 이미지, 배경이 제거된 상품 이미지, 코디 조합, 텍스트 게시물, 후기, 문의 등 사람의 얼굴 또는 신체가 식별될 수 있는 형태로 포함되지 아니한 콘텐츠를 말합니다. 이하 "일반 콘텐츠")에 대하여, 회원은 회사가 다음 각 호의 목적에 필요한 범위 내에서 이를 국내외에서 복제, 배포, 전송, 전시할 수 있으며 본질적인 내용을 변경하지 아니하는 범위에서 수정, 편집, 번역할 수 있는 권한을 부여합니다.

• 서비스 내에서 일반 콘텐츠를 사용하거나 표시하는 행위

• 서비스의 홍보를 위한 목적으로 인터넷, 모바일, SNS 등 각종 채널에 게재하는 행위

• 회사가 운영하거나 제휴한 서비스에 콘텐츠를 제공·사용하는 행위

④ 회원의 초상이 포함된 콘텐츠의 이용 — 회원의 얼굴 또는 신체가 식별될 수 있는 형태로 포함된 착장 사진, 이를 이용하여 생성된 가상피팅 이미지, 그 밖에 회원 또는 제3자를 식별할 수 있는 콘텐츠에 대하여, 회사는 제22조 제1항 각 호의 서비스 제공 목적을 넘는 이용을 하지 않습니다. 회사가 이를 제3항 각 호의 목적으로 이용하고자 하는 경우에는 사전에 그 목적, 이용 범위, 이용 채널 및 이용 기간을 구체적으로 명시하여 해당 회원으로부터 개별적인 동의를 받습니다.

⑤ 회원은 제3항 및 제4항에 따른 이용에 대하여 언제든지 거부 또는 동의 철회의 의사를 표시할 수 있으며, 회사는 이를 확인한 즉시 해당 콘텐츠의 이용을 중단합니다. 다만, 이미 제작·배포된 광고물 등 기술적으로 즉시 회수가 곤란한 경우에는 합리적인 기간 내에 조치합니다.

⑥ 회원이 콘텐츠를 삭제하거나 이용계약을 해지한 경우, 회사는 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우를 제외하고 지체 없이 해당 콘텐츠의 이용을 중단하고 이를 파기합니다. 다만, 이미 적법하게 생성된 통계, 가명·익명 처리된 정보에는 영향을 미치지 않습니다.

⑦ 회사는 제3항 및 제4항에 따라 콘텐츠를 이용하는 경우에도 회원의 계정 정보, 연락처 등 개인정보를 함께 표시하지 않습니다. 다만, 회원이 게시물 작성 시 닉네임을 함께 공개한 경우에는 해당 닉네임을 함께 사용할 수 있습니다.

제24조 (게시물의 관리)

① 회원이 게시한 게시물로 인하여 발생하는 책임은 해당 회원에게 있으며, 회사는 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

② 회사는 게시물이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 사전 통지 후(관계 법령에서 정하는 경우 또는 긴급한 경우에는 사전 통지 없이) 해당 게시물을 삭제하거나 다른 이용자가 볼 수 없도록 임시조치를 취할 수 있으며, 게시자의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

• 관계 법령을 위반하는 내용을 포함하는 경우

• 타인의 권리, 명예, 신용 그 밖의 정당한 이익을 침해하는 경우

• 음란물 또는 판매가 금지된 불법 제품을 게시하거나 광고하는 경우

• 허위 또는 과장된 내용을 포함하는 경우

• 직거래를 유도하거나 다른 사이트의 링크를 게시하는 경우

• 제19조 제2항 또는 제20조 제3항을 위반한 이미지를 등록한 경우

• 악성코드 등 정보통신기기의 오작동을 일으킬 수 있는 데이터를 포함하는 경우

• 그 밖에 회사가 제공하는 서비스의 원활한 운영을 방해하는 것으로 판단되는 경우

③ 회사는 게시물이 단순히 회사, 입점판매자 또는 특정 브랜드에게 불리하다는 이유만으로 삭제하거나 임시조치를 취하지 않습니다.

④ 회원은 제2항의 조치에 대하여 통지받은 날부터 30일 이내에 회사에 이의를 제기할 수 있습니다.

제25조 (권리침해 신고 및 임시조치)

① 게시물로 인하여 사생활 침해 또는 명예훼손 등 권리를 침해받은 이용자 또는 제3자는 그 침해사실을 소명하여 회사에 해당 게시물의 삭제 또는 반박 내용의 게재를 요청할 수 있습니다.

② 회사는 제1항의 요청을 받은 경우 지체 없이 필요한 조치를 취하고 그 사실을 신청인과 게시자에게 통지합니다. 권리침해 여부를 판단하기 어렵거나 당사자 간 다툼이 예상되는 경우, 회사는 정보통신망법에 따라 30일 이내의 기간을 정하여 해당 게시물에 대한 접근을 임시적으로 차단할 수 있습니다.

③ 게시자는 임시조치된 게시물의 복원을 요청할 수 있으며, 회사는 관계 법령 및 운영정책에 따라 복원 여부를 결정합니다.

제6장 통신판매중개 및 결제

제26조 (통신판매중개자의 지위와 책임의 제한)

① 회사는 회원과 입점판매자 간 통신판매를 중개하는 통신판매중개자이며, 통신판매의 당사자가 아닙니다. 회사는 이 사실을 상품 페이지 또는 거래 연결화면에 회원이 쉽게 알 수 있도록 표시합니다.

② 상품의 품질, 하자, 표시·광고의 진실성, 배송, 교환, 반품, 환불 등 거래의 이행에 관한 의무와 책임은 해당 상품의 입점판매자에게 있습니다.

③ 회사는 거래의 안전을 위한 시스템을 제공하나, 입점판매자가 등록한 상품 정보 및 거래 이행에 대하여 보증하지 아니하며, 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 회원과 입점판매자 간 거래에 관한 위험과 책임은 거래 당사자가 부담합니다.

④ 회사는 회원이 입점판매자의 정보(상호, 대표자, 연락처, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호 등)를 확인할 수 있도록 상품 페이지 또는 연결화면에 제공하며, 전자상거래법에 따라 필요한 경우 거래 당사자에게 상대방에 관한 정보를 제공할 수 있습니다.

⑤ 제1항부터 제4항까지의 규정에도 불구하고, 회사가 판매자로서 직접 상품을 판매하는 경우 회사는 통신판매업자로서의 권리와 의무를 부담하며, 이 장의 "입점판매자"는 "회사"로 봅니다.

제27조 (외부 판매처 연결)

① 회사는 상품 정보와 함께 외부 판매처로 연결되는 링크를 제공할 수 있습니다.

② 외부 판매처에서 이루어지는 거래는 회원과 해당 외부 판매처 간에 체결되는 것으로서, 회사는 그 거래의 당사자가 아니며 중개자도 아닙니다.

③ 외부 판매처의 이용약관 및 개인정보처리방침은 해당 사업자가 정하는 바에 따르며, 회원은 거래 전 이를 직접 확인하여야 합니다. 회사는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 외부 판매처와의 거래로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

④ 회사는 상품 가격, 재고, 할인 정보 등을 외부 판매처로부터 제공받아 표시할 수 있으며, 실시간 갱신의 한계로 실제 정보와 상이할 수 있습니다. 이 경우 해당 외부 판매처가 표시하는 정보가 우선합니다.

제28조 (구매신청 및 계약의 성립)

① 회원은 서비스 내에서 다음 각 호 또는 이와 유사한 방법으로 구매를 신청하며, 회사는 각 내용을 알기 쉽게 제공합니다.

• 상품의 검색 및 선택

• 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호 등의 입력

• 약관 내용, 청약철회가 제한되는 상품, 배송료 등 비용 부담에 관한 내용의 확인

• 이 약관에 동의하고 제3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시

• 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 동의

• 결제방법의 선택 및 결제

② 통신판매중개서비스와 관련한 매매계약은 회원이 입점판매자의 계약 조건에 응하여 청약의 의사표시를 하고 입점판매자가 이를 승낙함으로써 체결되며, 계약의 성립 시기는 수신확인 통지가 회원에게 도달한 때로 합니다.

③ 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 입점판매자 또는 회사는 구매신청을 승낙하지 아니하거나 계약을 취소할 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지합니다.

• 신청 내용에 허위, 기재 누락 또는 중요한 오기가 있는 경우

• 미성년자가 「청소년 보호법」 등에서 금지하는 재화 등을 구매하는 경우

• 상품의 재고가 부족하여 판매가 불가능한 경우

• 제11조에 따라 이용이 제한된 회원이 구매를 신청한 경우

• 구매신청을 승낙하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

제29조 (결제 및 구매안전서비스)

① 회원은 회사가 연동한 전자지급결제대행사(토스페이먼츠 주식회사 등)를 통하여 카드 결제, 계좌이체, 간편결제 등 회사가 제공하는 방법으로 대금을 지급할 수 있습니다. 회사는 결제방법에 따른 별도의 수수료를 회원에게 추가로 징수하지 않습니다.

② 카드번호 등 결제수단 정보는 전자지급결제대행사가 직접 수집·처리하며, 회사는 이를 저장하지 않습니다.

③ 회원은 본인 명의의 적법한 결제수단을 사용하여야 하며, 타인의 결제수단을 무단으로 사용하여 발생한 모든 책임은 해당 회원이 부담합니다.

④ 회사는 결제수단의 적법성 등에 대한 확인이 완료될 때까지 거래 진행을 중지하거나 해당 거래를 취소할 수 있습니다.

⑤ 회사는 회원이 상품을 공급받기 전에 대금을 지급하는 경우, 전자상거래법에 따라 결제대금예치(에스크로) 또는 소비자피해보상보험계약 등 구매안전서비스를 제공하거나 이에 관한 사항을 회원에게 안내합니다.

⑥ 대금의 정산은 회사, 전자지급결제대행사 및 입점판매자 간 별도의 약정에 따릅니다.

제30조 (상품의 공급 및 구매확정)

① 회사는 회원의 대금 결제에 대한 확인 통지를 받은 날로부터 3영업일 이내에 입점판매자에게 배송에 필요한 조치를 취하도록 안내합니다.

② 회사는 입점판매자가 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 배송 예상기간 등을 명시하도록 조치합니다.

③ 회원이 배송완료일로부터 [7]일 이내에 교환 또는 반품의 의사표시를 하지 아니하는 경우, 회사는 해당 거래에 대하여 구매확정의 의사가 있는 것으로 보아 자동으로 구매확정 처리할 수 있습니다. 다만, 회원이 실제로 상품을 수령하지 못한 경우에는 미수취 신고를 할 수 있습니다.

④ 상품의 배송과 관련하여 회원, 입점판매자, 배송업체 간에 분쟁이 발생하는 경우 당사자 간 해결을 원칙으로 하며, 회사는 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.

제31조 (청약철회 등)

① 회원은 상품의 배송이 시작되기 전까지는 언제든지 앱 내 주문내역 화면 또는 고객센터를 통하여 구매신청을 취소할 수 있습니다. 이 경우 회사 또는 입점판매자는 이미 지급받은 대금 전액을 환급합니다.

② 회원은 전자상거래법 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(서면을 받은 때보다 상품의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 상품을 공급받거나 공급이 시작된 날)부터 7일 이내에 청약의 철회 및 계약의 해제(이하 "청약철회 등")를 할 수 있습니다. 회사는 회원의 편의를 위하여 상품을 수령한 날을 기산일로 안내할 수 있으며, 기산일에 관하여 다툼이 있는 경우 회원에게 유리한 기준을 적용합니다.

③ 회원은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 입점판매자의 의사에 반하여 청약철회 등을 할 수 없습니다.

• 회원에게 책임 있는 사유로 상품이 멸실되거나 훼손된 경우. 다만, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외합니다.

• 회원의 사용 또는 일부 소비로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

• 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

• 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우

• 용역 또는 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우. 다만, 가분적 용역 또는 가분적 디지털콘텐츠로 구성된 계약의 경우 제공이 개시되지 아니한 부분에 대하여는 그러하지 아니합니다.

• 회원의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 상품 등 청약철회 등을 인정하면 입점판매자에게 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서, 사전에 해당 거래에 대하여 별도로 그 사실을 고지하고 회원의 서면(전자문서를 포함합니다) 동의를 받은 경우

④ 제3항 제2호부터 제5호까지의 경우, 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명시하거나 시용 상품을 제공하는 등의 조치를 하지 아니한 때에는 청약철회 등이 제한되지 않습니다.

⑤ 회원은 제2항 및 제3항에도 불구하고 상품의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 때에는 해당 상품을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

⑥ 회원이 AI 가상피팅 이미지 등 생성 결과물과 실제 상품이 상이함을 이유로 청약철회 등을 하는 경우, 이는 제3항 각 호에 해당하지 아니하는 한 단순 변심에 준하여 처리됩니다. 다만, 입점판매자가 제공한 상품 정보가 실제와 다른 경우에는 제5항에 따릅니다.

⑦ 회원은 앱 내 주문내역 화면 또는 고객센터를 통하여 청약철회 등을 신청할 수 있습니다. 회사는 신청을 접수한 즉시 그 사실을 입점판매자에게 통보하고 처리 현황을 회원이 확인할 수 있도록 합니다.

⑧ 청약철회 등의 구체적 절차, 제한 범위 및 반품·교환 기준은 상품 상세 페이지, 결제 화면 또는 회사가 정하여 고지하는 「청약철회·환불·교환 정책」에 따릅니다. 입점판매자별 개별 정책이 이 약관 또는 전자상거래법이 보장하는 소비자의 권리에 미치지 못하는 경우에는 이 약관 및 관계 법령이 우선하여 적용됩니다.

제32조 (청약철회 등의 효과)

① 입점판매자는 회원으로부터 상품을 반환받은 날부터 3영업일 이내에 이미 지급받은 대금을 환급합니다. 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 전자상거래법 시행령에서 정하는 이율을 적용한 지연이자를 지급합니다.

② 회원이 신용카드 등의 결제수단으로 대금을 지급한 경우에는 지체 없이 해당 결제수단을 제공한 사업자에게 대금 청구의 정지 또는 취소를 요청합니다. 이 경우 카드사의 처리 절차에 따라 회원의 계좌에 실제 반영되기까지 추가 기간이 소요될 수 있으며, 회사는 결제수단별 예상 소요기간을 환불 안내 시 고지합니다.

③ 회원이 포인트, 쿠폰 등 회사가 제공한 혜택을 사용하여 결제한 경우, 해당 부분은 원칙적으로 사용 전 상태로 복원하여 환급합니다. 다만, 유효기간이 이미 경과한 경우 등 복원이 곤란한 사유가 있는 때에는 그 사유를 회원에게 안내합니다.

④ 청약철회 등에 필요한 배송비 및 기타 비용은 귀책사유가 있는 당사자가 부담합니다. 상품의 하자, 오배송 또는 표시·광고 내용과의 상이로 인한 경우에는 입점판매자가, 회원의 단순 변심에 의한 경우에는 회원이 부담합니다. 회사는 반품 배송비의 부담 주체와 금액을 회원이 알기 쉽도록 상품 페이지 및 신청 화면에 표시합니다.

⑤ 회사 또는 입점판매자는 회원에 대한 환급 의무를 이행함에 있어 회사와 입점판매자 간 정산이 완료되지 아니하였다는 사정을 이유로 환급을 거절하거나 지연할 수 없습니다.

⑥ 회원의 정당한 청약철회 등의 신청에 대하여 입점판매자가 이를 이행하지 아니하거나 지연하는 경우, 회사는 그 정당성을 확인한 후 해당 거래를 취소하고 결제대금을 회원에게 환불할 수 있습니다.

⑦ 회사는 청약철회 등을 이유로 회원에게 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다.

제32조의2 (교환, 반품 및 미수령)

① 회원은 제31조 제2항의 기간 내에 동일한 상품으로의 교환을 신청할 수 있습니다. 다만, 해당 상품의 재고가 없거나 동일 상품이 존재하지 아니하는 경우에는 교환에 갈음하여 청약철회 등으로 처리됩니다.

② 교환에 필요한 배송비는 제32조 제4항을 준용합니다.

③ 회원은 반환하는 상품을 임의로 사용하거나 훼손되도록 방치하여서는 안 되며, 이를 위반하여 상품이 훼손된 경우 제31조 제3항 제1호 또는 제2호에 해당할 수 있습니다.

④ 회원이 배송완료로 표시되었음에도 실제로 상품을 수령하지 못한 경우, 회원은 앱 내 주문내역 화면 또는 고객센터를 통하여 미수취 신고를 할 수 있습니다. 이 경우 제30조 제3항에 따른 자동 구매확정은 조사가 완료될 때까지 보류됩니다.

⑤ 주문한 상품과 다른 상품이 배송되거나 상품에 하자가 있는 경우, 회원은 이를 확인한 날부터 상당한 기간 내에 회사 또는 입점판매자에게 통지하여야 하며, 회수 및 재배송에 소요되는 비용은 입점판매자가 부담합니다.

제33조 (거래 이행을 위한 개인정보의 제공)

회사는 거래가 성립한 경우 배송 및 반품·교환 처리 등 거래의 이행에 필요한 범위 내에서 수령인 성명, 연락처, 배송 주소, 주문 정보를 해당 입점판매자에게 제공합니다. 구체적인 사항은 「개인정보처리방침」에서 정하는 바에 따릅니다.

제34조 (직거래 금지)

회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용하지 아니하고 입점판매자와 직접 거래하여서는 안 됩니다. 직거래를 통하여 발생한 문제에 대한 책임은 거래 당사자에게 있으며, 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우를 제외하고 회사는 책임을 부담하지 않습니다.

제7장 의무와 책임

제35조 (회사의 의무)

① 회사는 관계 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 아니하며, 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.

② 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖추고 「개인정보처리방침」을 수립·공개하며 이를 준수합니다.

③ 회사는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 객관적으로 정당하다고 인정될 경우 이를 신속히 처리합니다. 신속한 처리가 곤란한 경우에는 그 사유와 처리 일정을 이용자에게 통보합니다.

④ 회사는 이용자가 원하지 아니하는 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

제36조 (이용자의 의무 및 금지행위)

① 이용자는 이 약관, 운영정책, 이용안내 사항 및 관계 법령을 준수하여야 합니다.

② 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 회원가입 신청 또는 정보 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위

• 타인의 정보, 계정 또는 결제수단을 도용하는 행위

• 서비스에 게시된 정보를 무단으로 변경·복제·배포하는 행위

• 회사 또는 제3자의 저작권 등 지식재산권을 침해하는 행위

• 회사 또는 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

• 외설적·폭력적 정보 또는 그 밖에 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 게시하는 행위

• 제19조 제2항 각 호의 이미지를 업로드하는 행위

• 제20조 제3항 각 호의 방법으로 가상피팅 이미지를 이용하는 행위

• 회사의 사전 동의 없이 에이전트, 로봇, 크롤러, 스크립트, 스파이더, 매크로 프로그램 등 자동화된 수단을 사용하여 서비스 또는 서버에 접속하거나 서비스에 포함된 콘텐츠·정보를 복사, 수집, 모니터링하는 행위

• 서비스를 디컴파일, 역설계(리버스 엔지니어링)하거나 패킷 캡처 등의 방법으로 소스코드 또는 명령 구문을 추출·분석하려는 행위

• AI 서비스에 대하여 회사가 설정한 이용 제한, 안전장치 또는 콘텐츠 검증 시스템을 우회·무력화하려는 행위

• 서비스 또는 생성 결과물을 회사의 사전 동의 없이 영리 목적으로 이용하거나 재판매하는 행위

• 그 밖에 관계 법령 또는 이 약관을 위반하는 행위

③ 이용자가 제2항을 위반하여 회사에 손해가 발생한 경우, 회사는 해당 이용자에게 손해배상을 청구할 수 있습니다.

제37조 (지식재산권)

① 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지식재산권은 회사에 귀속합니다. 서비스의 상표, 로고, 디자인, 화면 구성, 분석 알고리즘 및 이에 관한 일체의 권리 또한 같습니다.

② 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지식재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 그 밖의 방법으로 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

③ 회원의 콘텐츠 및 생성 결과물에 관한 권리는 제21조 및 제23조에서 정하는 바에 따릅니다.

제38조 (손해배상)

① 회사 또는 이용자가 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우, 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

② 이용자가 서비스를 이용하는 과정에서 관계 법령 또는 이 약관을 위반하여 제3자로부터 회사가 손해배상 청구 또는 소송을 제기받은 경우, 해당 이용자는 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며 회사에 발생한 손해를 배상하여야 합니다.

제39조 (면책)

① 회사는 다음 각 호의 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

• 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우

• 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애

• 이용자가 등록한 정보의 오류 또는 이용자의 기기 오작동으로 인한 손해

• 입점판매자, 외부 판매처, 전자지급결제대행사 등 제3자의 귀책사유로 인한 손해

• 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하였거나 서비스를 통해 얻은 자료로 인하여 발생한 손해

② 회사는 AI 서비스의 성격상 생성 결과물의 정확성·완전성을 보증하지 아니하며, 이용자가 생성 결과물에 의존하여 내린 구매 결정 및 그 결과에 대하여 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

③ 회사는 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무가 없으며, 고의 또는 과실이 없는 한 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.

④ 회사는 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 관계 법령에 특별한 규정이 없는 한 이용자에게 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

⑤ 이 조의 규정은 「약관의 규제에 관한 법률」에 따라 회사의 책임을 부당하게 배제하거나 제한하는 범위에서는 적용되지 않습니다.

제8장 기타

제40조 (개인정보의 보호)

① 회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하며, 개인정보의 수집·이용·제공·위탁·국외이전·파기 등에 관한 구체적인 사항은 별도의 「개인정보처리방침」에서 정합니다.

② 회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하며, 필수 항목이 아닌 개인정보의 수집·이용에 대한 동의 거부를 이유로 서비스 제공을 거절하지 않습니다.

③ 이 약관에 동의하는 것과 개인정보의 수집·이용에 동의하는 것은 별개이며, 회사는 각각에 대하여 별도로 동의를 받습니다.

제41조 (권리·의무의 양도 금지)

이용자는 서비스의 이용 권한 및 이 약관상 지위를 회사의 사전 동의 없이 제3자에게 양도, 증여, 대여하거나 담보로 제공할 수 없습니다.

제42조 (분쟁의 해결)

① 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 피해를 보상 처리하기 위하여 고객센터를 설치·운영합니다.

② 회사는 회원과 입점판매자 간에 발생하는 분쟁을 합리적인 범위 내에서 조정하기 위하여 노력하며, 이용자는 신의성실의 원칙에 따라 조정에 성실히 응하여야 합니다.

③ 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제 신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다. 이용자는 한국소비자원 소비자상담센터(1372), 전자거래분쟁조정위원회 등에 조정을 신청할 수 있습니다.

④ 개인정보와 관련한 분쟁은 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972) 또는 개인정보침해신고센터(118)에 조정 또는 상담을 신청할 수 있습니다.

제43조 (준거법 및 재판관할)

① 회사와 이용자 간에 제기된 소송에는 대한민국 법령을 적용합니다.

② 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 「민사소송법」에 따라 관할법원을 정합니다.

부칙

제1조 (시행일) 이 약관은 [2026년 6월 1일]부터 시행합니다.

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